האלגוריתם של אמזון לסופרים

מכירת הספר שלך באמזון היא אחת הדרכים הפשוטות להוציא אותו אל העולם, אבל לא מדובר רק בחנות ספרים נוחה ואינטימית, אלא במכונה משומנת היטב של מכירות, חוקים וחישובים שיוצרים אלגוריתמים מושחזים למכירת המלאי שממשיך לגדול.

הסיבה שאנחנו כותבים אלגוריתמים ולא אלגוריתם זה כי זו טעות מחשבתית שיש להרבה אנשים, אבל לא מדובר פה בסוד יחיד ופשוט לפיצוח, ואם מישהו מבטיח לכם שכן, זו הדרך לזהות מקילומטרים שהוא מלא בהבטחות שווא.

מדובר במערכת מורכבת של אינדוקסים ודירוגים שונים לאורך ולרוחב האתר, כשהאלגוריתמים של כל קטגוריה שונים מחברתה.

למרות שזה נשמע מאיים, זה יכול להרגיש אפשרי יותר כשלומדים אותה לעומק.

אחרי שעזרנו ללא מעט סופרים לעשות את המעבר להפצה דרך אמזון, החלטנו להכין לכם מאמר שיעזור לכם להבין את המערכת קצת יותר טוב אם תרצו לנסות את מזלכם לבד.

המרכיבים הבסיסיים של האלגוריתמים

לפני שנגיע לצעדים הדרושים לאילוף החיה, חשוב לדעת מה היא רוצה. במקרה הזה, אמזון רוצה למקסם מכירות, היא עושה את זה כשהיא מראה ללקוחות משלמים מוצרים (או ספרים במקרה שלנו) שהיא מאמינה שהם הכי ירצו לקנות.

בשביל להצליח במשימה, היא עושה שימוש בשני גורמים:

1. גורמים שקשורים לביצועי מכירות
2. גורמים שקשורים ל”התאמה לשוק”

ביצוע המכירות יקבעו אם אמזון ירצו להמליץ על הספר שלנו מלכתחילה (הרי אין להם למה לקדם ספר שלא מוכר) בעוד התאמה לשוק תקבע לאיזה לקוח היא תמליץ על הספר שלך, ושני הגורמים חשובים במידה שווה.

ביצועי מכירות ספרים באמזון

האלגוריתם נותן לביצועי המכירות דירוג, כשאמזון תעדיף ספר עם מכירות רציפות וחזקות לעומת ספר שקופץ בין 10 מכירות ל-0 למשל.

אם המכירות היומיות שלך קפצו מ-5 עותקים ל-500 ביום אחד, ומיד לאחר מכן ירדו חזרה ל-5, אמזון תראה ב-500 עותקים שנמכרו מקרה חריג ולא תייחס לזה חשיבות אמיתית, לכן חשוב לשאוף למכירות יציבות שאפשר לתחזק במשך כמה ימים.

הדרך בה תתכננו את מאמצי השיווק של הספר ישפיע על כמות המכירות.

בשביל להימנע מקפיצות חדות, פרשו את מהלכי השיווק בפלטפורמות שונות וקהלים שונים במשך כמה ימים.

אם למשל הוצאתם רק עכשיו את הספר שלכם, אל תספרו על כך לכל רשימת התפוצה שלכם ביחד, במקום זאת שלחו לכמה אנשים בכל יום במשך שבוע.

אחוזי המרה

המרה זה ביטוי שמגיע מעולם השיווק ומתייחס לכמות האנשים שביצעו את פעולת הרכישה במלואה.

היום עם השימוש באינטרנט, אנחנו יכולים לראות בקלות כמה אנשים נכנסו לעמוד מסוים וצפו בו, אבל הנתון החשוב יותר הוא כמה מהם ביצעו המרה מצופים לרוכשים.

לאמזון לא אכפת רק מכמות המכירות שאתם עושים, אלא כמה אחוזי המרה יש לכם ביחס לכניסות לעמוד.

היחס הזה יהיה “המרת הרכישות” שלכם, אם כמות גדולה של אנשים נכנסה לעמוד המוצר וביצעה את הרכישה, יחס ההמרה שלכם טוב וזה מוסיף לו נקודות בעיניי האלגוריתם.

לשני ספרים יכולה להיות אותה כמות מכירות יומית, נניח 1,000 ספרים, אבל אם באחד מהם ביקרו 2,000 אנשים, ובשני ביקרו 10,000 אנשים, אמזון תעדיף את הראשון, שאחוז ההמרה שלו עומד על 50%.

אחוז המרה מעולה מתחיל מכתיבת ספר מעולה וידע שיווקי על הפלטפורמות השונות.

בשביל להפוך את עמוד הספר שלך באמזון למיטבי, הנה כמה נקודות שכדאי לשים לב אליהן:

• עיצוב כריכה מעולה – לתפיסת עיניי הקוראים הפוטנציאליים, חשוב שהגולשים שיראו את תמונת הספר ירצו ללמוד עליו יותר ויכנסו לעמוד המוצר.
• סלוגן שאי אפשר לעמוד בפניו – שיגרום לגולשים לרצות לדעת עוד וללחוץ על “רכוש עכשיו”.
• מספר ביקורות חיוביות – ביקורות חיובית זו הבטחה חברתית שמסמלת לקוראים פוטנציאליים ששווה להם להשקיע בספר הזה. חשבו בעצמכם, מתי לאחרונה קניתם מוצר בלי לקרוא עליו ביקורות?

גורמי התאמה לשוק

כמו שאמרנו, האלגוריתם של אמזון מורכב ביותר, ופעם אחר פעם הוא ידע בדיוק למי לשווק מה, אבל בשביל לדעת על מה הספר שלך בדיוק, הוא צריך דחיפה קטנה.

לכן אנחנו נעשה שימוש במילות מפתח, קטגוריות, והשלמת המטא-דאטה לעמוד הספר.

מילות מפתח

הגולשים באמזון יכולים להקליד כל מה שבא להם בשורת החיפוש, והתוצאות יראו רשימה של כותרות שיכולות להתאים לחיפוש הזה.

אם מישהו חיפש למשל “דינוזאורים הרפתקה”, אנחנו מאמינים שהוא יגיע לספר שמתרחש בתקופת היורה (ממש כמו עם גוגל).

לאמזון מנגנון יעיל ומשוכלל להעלאת ספרים למכירה בצורה דיגיטלית או באמצעות עותקים בפורמט POD (הדפסה לפי דרישה), המנגנון נקרא KDP והוא מאפשר לרכז את כל מכירות הספרים מאמזון למקום אחד (בעבר היו מערכות נפרדות לספרים מודפסים וספרים דיגיטליים).

היתרון הגדול של KDP זה שהוא מציע כלים לקידום ספרים באמצעות בחירה של 7 מילות וביטויי מפתח.

באמצעות בחירה חכמה של מילים אלה נוכל להגיע לגולשים שחיפשו אותם בשורת החיפוש, ממש כמו בדוגמה שהבאנו קודם. (למאמר של אמזון על מילות מפתח לחצו פה).

קטגוריות

בשביל לעזור למנועי החיפוש של אמזון בתהליך הבחירה מבין מיליוני ספרים, הם עושים שימוש בקטגוריות על בסיס ז’אנר ותתי קטגוריות, קצת כמו שעושים בחנויות הספרים.

כשנעלה את הספרים שלנו למערכת דרך KDP נוכל לבחור עד 7 קטגוריות לספר.

ממש כמו עם מילות המפתח, גם לבחירת הקטגוריות יש השפעה, אם נשים את הספר בקטגוריה שלא מתאימה לו, נניח אם נשים ספר ילדים בקטגוריית ספרי מתח, נתקשה למכור לגולשים שמחפשים באותה הקטגוריה, ואם זה יקרה, אחוז ההמרה שלנו יכול לצנוח בעקבות אנשים שיכנסו לעמוד הספר ויבינו שהוא לא בשבילם ויצאו.

מטא-דאטה

לכל אתר אינטרנט יש נתוני מטא, הם עוזרים למנועי החיפוש השונים לאנדקס (או למיין) את העמודים ולדעת מה מתאים לאיזה חיפוש.

נוכל לעזור לקדם את הספר באמזון אם המערכת תכיר את תוכן הספר שלנו טוב יותר באמצעות כמה גורמים:

• שם הספר – ככל שנחשוב על שם לספר שיתאים לו ויעלה את רמת העניין אצל הקוראים, ככה האלגוריתם יפעל לטובתנו. סופרים מיומנים מכירים את השיטה וישתמשו במילות מפתח כבר בבחירת שם הספר או תת הכותרת של הספר בשביל לוודא שהוא יגיע לקהל הנכון. כותרות שקרובות למילות המפתח יוצגו בחיפוש בהתאם. עם זאת, חשוב להיות זהירים ולא למלא את הכותרת עם אין ספור מילות מפתח שירגישו לקורא לא טבעיות ופרסומיות מידי.
• תיאור הספר – בדומה לטקסט גב הספר, הוא אמור למשוך את הקונים הפוטנציאליים, אבל לא להאכיל בכפית או להרגיש מכירתי מידי. אפשר לעשות פה שימוש במילות מפתח, אבל רק אם זה מרגיש לא מאולץ, פה אנחנו פונים לאנשים ולא לאלגוריתם, אז חשוב לשמור על מסר אחיד וברור, למה שיקנו את הספר שלכם? מה יש בו ואיזה חוויה נרוויח ממנו כקוראים?
• קונים שרכשו את זה, רכשו גם את זה – בזמן שמילות מפתח, קטגוריות ומטא-דאטה חיוניים להכרות של אמזון עם הספר שלנו, ה”רכשו גם את זה” זה מה שבאמת ילמד את המערכת איפה לשבץ את הספר שלנו ביחס לשוק. אמזון שומרת מידע על כל ספר שהגולשים קונים, זה מה שמאפשר להם למפות את הקשרים בין ספרים שהם מתחילים להגדיר כדומים על בסיס העובדה שנרכשו על ידי אותם אנשים.

כך נעשה בידע הזה שימוש בשביל לזהות את הספרים שהגולשים ירצו לרכוש וללמוד על ההתאמה של הספר לשוק.

בעמודי מוצר מסוימים לא נראה את ה”קונים שרכשו את זה..” אבל זה לא אומר שהנתונים לא שמורים וקיימים במערכת.

דוגמה לכלי שיווקי של אמזון ואיך להשתמש בו:

המלצות דיוור

אמזון ישלחו מידי פעם דיוור אישי ללקוחות שמראה את האלגוריתם המשוכלל שלהם עם המלצות אישיות לספרים שנבחרו במיוחד בשבילם.

בשביל להצליח במשימה הזאת, האלגוריתם מתבסס על התפיסה שמי שרכש ספר אחד בסגנון מסוים, אולי ירצה גם את הספר הזה שהוא בסגנון דומה, ככה הם דואגים למקסם מכירות.

בשביל לאבחן ספרים דומים, המלצות המייל שישלחו מסתמכות על הספרים ש”קונים שרכשו את…” אם אמזון תראה שלקוח שקנה ספר מסוים קנה גם את הספר שלך, סיכוי גדול שהוא ימליץ ללקוחות שרכשו את אותו הספר גם את הספר שלך.

אלגוריתם הדיוור משקלל גם את נתוני המכירות שמראים עד כמה הספר “מוצלח”, אחוז ההמרה מראה לאלגוריתם שאם הוא ישווק את הספר שלך למישהו רוב הסיכויים שהוא ירכוש אותו.

אם נרצה שאמזון ידוורו גם את הספר שלנו, חשוב שנשמור על “קונים שרכשו את” נקי מספרים שלא קשורים לשלנו בשום צורה, ונשמור על קטגוריות מדויקות.

לסיכום, האלגוריתמים של אמזון אומנם נראים מורכבים, והם כוללים המון משתנים, אבל אפשר להשתלט עליהם עם קצת ידע.

אם אתם רוצים לשווק את הספר שלכם באמזון ולדעת שיש מאחוריהם חברה שתומכת בכם לאורך כל הדרך ודואגת רק לאינטרס שלכם, אתם מוזמנים ליצור איתנו קשר עוד היום לקבלת פרטים נוספים.