“את האומץ הנדרש לגשת לאדם חמוש עם אקדח טעון שכוונתו לא ברורה מקבלים במהלך שנות שירות במשטרה, שבו היום אינו דומה ליום הקודם. אני פוסע אליה בצעדים בטוחים, אקדח טעון צמוד לראשה.”
(מתוך אירוע אמת בניהול משא ומתן משברי)

כולנו רוצים להצליח לנהל משא ומתן אפקטיבי שיוביל אותנו לתוצאות הרצויות. לכולנו יש מיומנויות בסיסיות לעשות כן, אך כדי להצליח יש צורך בקבלת כלים מדויקים. בספר תמצאו עצות מעשיות שיעשירו את יכולותיכם, יעוררו בכם מחשבה ויטמיעו בכם את האמונה. מילים נכונות בעיתוי הנכון יכולות להוביל אתכם להצלחה בכל תחומי החיים. הכנה מדויקת, הקשבה מלאה וזיהוי צורכי הצד השני יובילו לשינוי התנהגותי אצל כל אדם וארגון שמולו אתם מנהלים משא ומתן.

מנשה נחום הוא מומחה לניהול משא ומתן, גונדר משנה במיל’ בשירות בתי הסוהר וסגן ניצב במיל’ במשטרת ישראל. בוגר M.A בחינוך, בוגר קורס מנהלי משא ומתן במשטרת ניו יורק NYPD – בית הספר לניהול ומנהיגות, אוניברסיטת תל אביב, קורסים והדרכות במשטרת ישראל. הוא מגיש תוכנית רדיו, כותב טור בעיתון, מרצה ומכשיר סדנאות בנושא ניהול מוצלח של משא ומתן.
הספר מילים יוצרות מציאות, יאפשר לכם להתמודד נכון יותר עם האתגרים בניהול משא ומתן הבא שלכם.