מאחורי קירותיו המטופחים של הבית השקט בפרברים מסתתר סיפור אחר לגמרי. תחת חזות מושלמת של הצלחה ושל הצטיינות מתגלגלים סיפורים של כאב חבוי ושל נשמות שבורות. עמית, החייל המצטיין, הנער שהצליח לגעת בפסגות אך מעולם לא מצא נחמה, נאבק בצלקות העבר החורטות את עורו. בד בבד עם השאיפה שיכירו בו כ"ראוי", הוא נאלץ לעמוד גם מול אימו הדומיננטית.

בעוד ההצלחה החיצונית מגדירה את דמותו, הקרב האמיתי של עמית מתחולל בתוכו, במרחב שבו ציפיות, אובדן ואלימות, חוברים יחדיו אל תוך כאב בלתי נסבל. כשרמזים אינם מספיקים, מוצא את עצמו הגיבור חסר דרך, ומגיע הרגע שבו המציאות קורסת לתוך החלטה שאין ממנה דרך חזרה.

"משפחת ג'ייקל" מציג סיפור על משפחה שמנסה להחזיק את עצמה מחוברת, אך היא שבורה מבפנים, על דמויות שנאבקות בצילו של נרקיסיזם ובמשקעים בעקבות חינוך נוקשה. זוהי דרמה על שברים פנימיים, על התמודדות עם קרבות נסתרים, על מערכות יחסים כואבות ועל החיפוש אחר זהות בעולם שבו העומס הרגשי גדול מהשקט החיצוני.